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區塊鏈，本質上是一個分布式的共享賬戶和數據庫，具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集體維護、公開透明等特征，與傳統的知產保護取證存證方法相比，顯得更為方便快捷、規范科學，既可簡化諸多取證存證的復雜程序，又降低了取證存證維權成本，還極大地提高了取證存證的工作效率，且不容易造假，真實性更強等。對于運用區塊鏈技術取證、存證的證據，實際上屬于民事訴訟法規定的電子數據，依法只要在符合民事訴訟證據規定關于電子數據真實性、客觀性的認定和采信標準，且對方當事人不能舉示相反證據推翻其真實性的情況下，通常應確認其真實性。

一直以來，“維權成本高”“程序復雜”“多方踢皮球”，往往讓許多消費者被迫擱淺在了維權的半路上，最后只能落個不了了之。這不光打擊了維權者的信心，縱容了黑心商家的囂張氣焰，更助長了消費市場中的不正之風，削減了監管部門與法律的民眾心目中的公信力。而如今又出現投訴者遭遇信息泄露的危險，則更加劇了人們對如今某些市場現狀的擔憂。