洞物之森團隊的策劃主題為“啟鏑,從輕開始”,通過對產品分析、競品分析和用戶畫像對鏑數圖表的市場進行定位,將思路概括為輕簡辦公、輕盈享受、輕松體驗,并以此為出發點進行IP形象與UI界面設計,搭建小程序。其營銷策略有三個部分,第一,“體驗,從輕開始”,在微博、抖音、微信視頻號、嗶哩嗶哩的鏑數官方賬號投放視頻廣告,并進行線下實景廣告投放,聯合達人宣傳。第二,“享受,從輕開始”,舉辦“滴,你的專屬奶茶,請查收!”主題聯名活動。第三,“生活,從輕開始”,開展“我的背包會說話”主題活動。
上線6天,小程序用戶月同比增長71%,周活躍用戶同比上升。12月和1月正是奶茶行業經營淡季,同時伴隨著進入消費者視野的還有茶顏悅色因調薪、內部糾紛以及茶包發現蛆蟲、奶茶出現紙巾等一系列問題被推上熱搜。