現在大家都在微信上，微信擁有十億以上的用戶，并且是使用時長最長的手機應用，這些社交用戶可以被導流到小程序上。
——這是很多小程序開發公司推薦客戶開發小程序的說辭，或者說理由。當然，包括支付寶小程序、百度小程序，也是一樣。
這就給客戶、商家、企業造成了一種恐慌——面對如此之多的社交流量和潛在客戶，如果我不開發一款小程序，就是對大量的訂單熟視無睹。
所以，客戶想的是——我要開發小程序。
另外，一些較為成功的小程序，也在刺激著客戶。比如，拼多多依靠微信而成功上市；例如，遞名片，5個人，通過小程序用戶做到了100萬。
所以，客戶想的是——他們太厲害了，我要嘗試，也要開發小程序。
這可能是一種誤導。小程序沒有那樣的魔力。即便某個小程序出現了魔力，也屬于“神跡”，而不是必然。
如果我們定期追蹤小程序TOP10，就會發現這樣一個規律——在TOP10中的小程序，很多都是品牌小程序。也就是說，他們的用戶并不是新客戶，這些客戶不過舍棄了APP、網站，轉而投入到了小程序的懷抱。
換一個平臺服務老客戶，這對商家來說，是沒有利潤的。而利潤的產生來自于新客戶。
小程序如何去吸引新的客戶呢？這才是最關鍵的。
數據流量敏感的客戶
免費的總是比收費的受歡迎，低價的總是比高價的用戶多。
小程序也是如此。與APP相比較，小程序耗費更少的流量，但是也能夠獲得與APP和網站相當的體驗和服務。
對于一些比較看重數據流量的用戶來說，他們會在沒有WIFI的情況下，優先使用小程序而不是APP和網站。
商圈內用戶
地理位置是小程序的重要特點。通過下拉微信的首頁，我們可以看到附近的小程序，而小程序的提供商主要是“吃喝玩樂”，這其實就是另一個“美團”。
所以，如果小程序要“拉新”，新人主要還在商圈以內。
要使得商圈以內的人成為自己的客戶，其一，在他們進入商圈之后，吸引他們駐足。其二，在他們離開商圈之后，能夠想起商家。
為了第一個目的，就必須要靠近客戶，所以，在物理商圈內的商戶運營小程序有優勢。其二，要進行線下推廣，鼓勵用于使用小程序，實現即便離開商圈之后，也能夠留存在用戶手機之中。
偏愛搜索的用戶
搜索依然是網民最為熟悉和常用的互聯網工具，超過掃一掃、VR識別等等。
所以，在搜索結果中呈現小程序，并且鼓勵用戶使用，這也能夠吸引到一批新用戶。
這對商家的要求就是——必須要重視擁有搜索引擎的大廠開發的小程序，例如微信小程序、百度小程序等等。
精準需求的用戶
工具類小程序一種都占據了熱門小程序中很大的比例。而工具小程序往往是通過公眾號來實現傳播的。一般情況下，用戶訂閱了公眾號，從公眾號中掃描小程序并使用。
也就是說，一些對某一細分領域產生極大興趣的用戶，是可以成為小程序的新用戶的。因為只有產生了較大的興趣，才會關注相關的公眾號。
總之，小程序的運營，拉新要比存留難。所以，如果不斷為小程序注入新用戶，才是小程序運營成敗的關鍵。
——這是很多小程序開發公司推薦客戶開發小程序的說辭，或者說理由。當然，包括支付寶小程序、百度小程序，也是一樣。
這就給客戶、商家、企業造成了一種恐慌——面對如此之多的社交流量和潛在客戶，如果我不開發一款小程序，就是對大量的訂單熟視無睹。
所以，客戶想的是——我要開發小程序。
另外，一些較為成功的小程序，也在刺激著客戶。比如，拼多多依靠微信而成功上市；例如，遞名片，5個人，通過小程序用戶做到了100萬。
所以，客戶想的是——他們太厲害了，我要嘗試，也要開發小程序。
這可能是一種誤導。小程序沒有那樣的魔力。即便某個小程序出現了魔力，也屬于“神跡”，而不是必然。
如果我們定期追蹤小程序TOP10，就會發現這樣一個規律——在TOP10中的小程序，很多都是品牌小程序。也就是說，他們的用戶并不是新客戶，這些客戶不過舍棄了APP、網站，轉而投入到了小程序的懷抱。
換一個平臺服務老客戶，這對商家來說，是沒有利潤的。而利潤的產生來自于新客戶。
小程序如何去吸引新的客戶呢？這才是最關鍵的。
數據流量敏感的客戶
免費的總是比收費的受歡迎，低價的總是比高價的用戶多。
小程序也是如此。與APP相比較，小程序耗費更少的流量，但是也能夠獲得與APP和網站相當的體驗和服務。
對于一些比較看重數據流量的用戶來說，他們會在沒有WIFI的情況下，優先使用小程序而不是APP和網站。
商圈內用戶
地理位置是小程序的重要特點。通過下拉微信的首頁，我們可以看到附近的小程序，而小程序的提供商主要是“吃喝玩樂”，這其實就是另一個“美團”。
所以，如果小程序要“拉新”，新人主要還在商圈以內。
要使得商圈以內的人成為自己的客戶，其一，在他們進入商圈之后，吸引他們駐足。其二，在他們離開商圈之后，能夠想起商家。
為了第一個目的，就必須要靠近客戶，所以，在物理商圈內的商戶運營小程序有優勢。其二，要進行線下推廣，鼓勵用于使用小程序，實現即便離開商圈之后，也能夠留存在用戶手機之中。
偏愛搜索的用戶
搜索依然是網民最為熟悉和常用的互聯網工具，超過掃一掃、VR識別等等。
所以，在搜索結果中呈現小程序，并且鼓勵用戶使用，這也能夠吸引到一批新用戶。
這對商家的要求就是——必須要重視擁有搜索引擎的大廠開發的小程序，例如微信小程序、百度小程序等等。
精準需求的用戶
工具類小程序一種都占據了熱門小程序中很大的比例。而工具小程序往往是通過公眾號來實現傳播的。一般情況下，用戶訂閱了公眾號，從公眾號中掃描小程序并使用。
也就是說，一些對某一細分領域產生極大興趣的用戶，是可以成為小程序的新用戶的。因為只有產生了較大的興趣，才會關注相關的公眾號。
總之，小程序的運營，拉新要比存留難。所以，如果不斷為小程序注入新用戶，才是小程序運營成敗的關鍵。
